PoloSur
A la grieta que se presenta en la pantalla interna del iPhone Duo se suma un nuevo inconveniente que ha sido denominado en los foros especializados como “el escándalo del ensamblado”. Desde su lanzamiento, el teléfono de Apple ha generado desilusión y confusión entre los primeros usuarios, quienes han reportado problemas con pantallas que se agrietan en la sección del pliegue. En ciertas ocasiones, se observa una línea de píxeles blancos que atraviesa el display, lo que ha suscitado preocupación entre los consumidores.
Esta semana, nuevos reportes indican que un número creciente de personas está cancelando sus reservas del iPhone plegable debido a la aparición de esta nueva falla. En los foros especializados, el problema ha sido nombrado “gapgate”. Según el sitio Phone Arena, aunque el inconveniente no parece ser tan generalizado, los relatos de usuarios se están acumulando en diversas plataformas digitales y redes sociales.
El “gapgate”, que sigue al “crackgate” —referido a las pantallas que se agrietan—, se traduce como “el escándalo del ensamblado”. Este nuevo defecto en el iPhone Duo se manifiesta como una deformación en la carcasa del dispositivo, que en algunos casos permite que los componentes internos sean visibles. Este problema se origina por un ensamblado incorrecto, lo que provoca huecos o separaciones en los laterales y, en ciertas ocasiones, alrededor de la bisagra.
La falla no se limita a un problema estético, ya que estas separaciones pueden comprometer la resistencia al agua y al polvo del dispositivo, que tiene un precio inicial de 2.000 dólares y cuenta con la certificación IP68 en su listado de especificaciones.
Algunos usuarios han decidido cancelar sus pedidos anticipados del iPhone Duo desde que comenzaron a aparecer reportes sobre el caso “crackgate” en los medios. Otros están considerando anular sus reservas por temor a que la unidad que reciban presente uno o varios de los problemas que se han reportado con frecuencia. Tras las primeras quejas y la atención generada en línea, se aguardaban los comentarios de la compañía Apple, que pronto se pronunció para confirmar el inconveniente en el iPhone Duo.
En declaraciones a Engadget, un representante de Apple elogió el lanzamiento del iPhone Duo, afirmando que “la recepción del iPhone Duo por parte de los primeros usuarios ha sido increíblemente positiva”. Además, destacó que “estamos viendo propuestas muy interesantes por parte de los desarrolladores, que están actualizando sus aplicaciones a gran velocidad para aprovechar su formato único”.
Posteriormente, el vocero se refirió al problema que afecta a algunos dispositivos. “Somos conscientes de un problema que afecta a la pantalla interna de un pequeño número de unidades del iPhone Duo. Si algún usuario experimenta problemas (...) le recomendamos que se ponga en contacto con AppleCare para solicitar un reemplazo”, indicó.
¿Apple apuró el lanzamiento del iPhone Duo? Según se mencionó previamente en TN Tecno, un empleado de Foxconn, cuya identidad no se revela en el informe original, afirmó que el inconveniente en la pantalla del iPhone Duo se debe a que la empresa estadounidense se apresuró a lanzar el dispositivo al mercado, en lugar de esperar a que cumpliera con los estándares de calidad habituales.
Esta afirmación podría estar relacionada con el problema que enfrenta el teléfono plegable de Apple, aunque contradice la notable paciencia que mostró la compañía para establecerse en este segmento de la industria de los smartphones.
El trabajador de Foxconn, que actúa como contratista de Apple, declaró que la firma californiana redujo sus controles de calidad para asegurar un mayor inventario de teléfonos disponibles el día del lanzamiento. En otras palabras, la compañía buscaba que el 23 de octubre, fecha en la que el dispositivo llegó a las tiendas en mercados seleccionados, hubiera más unidades disponibles para los potenciales compradores.
Fuente original: TN.
