PoloSur
La compañía DonWeb, reconocida como uno de los líderes en el sector de alojamiento web y servicios en la nube en Argentina, enfrenta serios inconvenientes desde el pasado domingo 30 de agosto. Una falla en el nodo NOVA de su plataforma de Cloud Servers ha dejado inoperativas diversas páginas web, tiendas de comercio electrónico y sistemas de gestión utilizados por una multitud de clientes. A pesar de que la empresa ha brindado actualizaciones sobre la situación, a la mañana del miércoles el problema continuaba sin resolverse.
Los primeros reportes sobre la caída indicaron que, a las 9:23 del domingo, DonWeb reconoció la inaccesibilidad del nodo NOVA y comenzó a trabajar en la identificación del problema. Sin embargo, hasta la noche del martes, la empresa no pudo ofrecer una estimación clara sobre cuándo se restablecerían los servicios afectados. Esta situación ha impactado a un gran número de empresas, que se han visto imposibilitadas de operar sus tiendas online y acceder a datos esenciales para su funcionamiento diario.
La magnitud del incidente trasciende la simple caída de una página web. Medios locales han informado que múltiples empresas, incluyendo algunas en el sector de televisión digital, han quedado paralizadas. DonWeb aún no ha proporcionado cifras precisas sobre la cantidad de clientes impactados, pero la situación ha generado un efecto dominó que afecta la operatividad de muchos negocios. A medida que la crisis se prolonga, la falta de acceso a los backups alojados en el nodo afectado complica aún más la recuperación de los servicios.
DonWeb, que se originó en Rosario y se consolidó bajo su actual nombre en 2013, es conocida por ofrecer servicios de hosting, registro de dominios y soluciones en la nube. A pesar de su trayectoria, este incidente pone de manifiesto la vulnerabilidad de las infraestructuras digitales, un problema que también aqueja a grandes proveedores a nivel mundial. La empresa ha señalado que la recuperación del nodo NOVA está en proceso y ha prometido mantener informados a sus clientes sobre los avances, aunque aún no se ha brindado un cronograma claro para la normalización de los servicios.
