Apple compensará a usuarios argentinos por disminución del rendimiento de iPhones

Detalles del acuerdo y requisitos para los usuarios

El acuerdo, que abarca a modelos de las familias iPhone 6 y 7, así como al primer iPhone SE, fue homologado el 11 de agosto de 2026, tras una acción colectiva presentada por la Asociación de Defensa del Consumidor (ADELCO). Los usuarios deberán cumplir con ciertos requisitos, como haber utilizado el dispositivo antes del 21 de diciembre de 2017 y residir en Argentina al momento de la presentación de la demanda, que se realizó el 4 de febrero de 2020.

Claudia Collado, presidenta de ADELCO, explicó que los usuarios que hayan tenido alguno de los modelos mencionados podrán recibir hasta 40 dólares por cada dispositivo registrado. Los beneficiarios deben demostrar que sus teléfonos experimentaron una disminución en el rendimiento bajo las versiones de iOS correspondientes.

Proceso de reclamación y exclusiones

La presentación de solicitudes se realizará exclusivamente a través de acuerdosmartphones.com.ar, el único sitio autorizado para este trámite. Los solicitantes tendrán un plazo de seis meses para presentar sus reclamos una vez habilitado el formulario en la página web. Es importante destacar que el iPhone 5C está excluido del acuerdo, y los usuarios deberán declarar bajo juramento que su dispositivo sufrió la pérdida de rendimiento antes de la fecha indicada.

La empresa Milliman S.A. será la encargada de administrar el acuerdo y procesar las solicitudes. Los usuarios que deseen excluirse del acuerdo deberán notificarlo al juzgado en un plazo de 30 días hábiles desde la publicación del último edicto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.

Fuente original: Clarín Tecnología.