PoloSur
Un hombre de 49 años tuvo un accidente en la ciudad bonaerense de Junín cuando sufrió una descompensación que lo llevó a perder el control de su automóvil, chocando contra un poste de alumbrado público y provocando importantes daños en el vehículo. A pesar de contar con una póliza de seguro vigente, la compañía aseguradora se negó a cubrir los daños, argumentando que el vehículo no había sufrido destrucción total, lo que generó un conflicto entre el conductor y la empresa.
La disputa se resolvió antes de que se emitiera una sentencia definitiva. Durante una audiencia de conciliación, la aseguradora finalmente aceptó pagarle al conductor la suma de $16 millones, acuerdo que fue homologado por el Juzgado en lo Civil y Comercial N.º 4 de Junín, poniendo fin a la controversia que había surgido tras el accidente.
El accidente ocurrió el 12 de mayo de 2025. En su presentación judicial, el conductor relató que experimentó una descompensación repentina que le hizo perder el control del vehículo, resultando en el impacto contra el poste de luz. A raíz del choque, sufrió lesiones que requirieron atención médica, siendo trasladado a un centro de salud donde recibió suturas y el tratamiento necesario para su recuperación.
Ese mismo día, el hombre denunció el accidente a su compañía de seguros y comenzó a gestionar la solicitud de cobertura correspondiente. La aseguradora retiró el automóvil con una grúa y solicitó documentación y fotografías para evaluar los daños. Sin embargo, posteriormente rechazó el reclamo, argumentando que los desperfectos no alcanzaban el nivel de destrucción total estipulado en la póliza, lo que dejó al conductor insatisfecho con la respuesta de la empresa.
El propietario del vehículo cuestionó la decisión de la aseguradora, señalando que la evaluación de los daños se realizó únicamente a través de fotografías, sin una inspección física del automóvil, lo que consideró un procedimiento inadecuado. Además, afirmó que la empresa había indicado haberle enviado una carta documento para comunicar el rechazo, aunque él nunca la recibió, lo que complicó aún más la situación.
Antes de acudir a la Justicia, el conductor presentó un reclamo ante Defensa del Consumidor y participó en una mediación prejudicial obligatoria, pero ninguna de estas instancias logró resolver el conflicto. Finalmente, decidió iniciar una demanda por presunto incumplimiento contractual, reclamando un total de $20.420.000 por distintos conceptos, cifra que reflejaba su descontento con la gestión de la aseguradora y los daños sufridos.
La compensación acordada entre el conductor y la compañía de seguros se desglosa de la siguiente manera: $9.090.000 corresponde a la reparación del vehículo o su valor de reposición; $5.000.000 se destinarán a daño moral; $3.300.000 a daño punitivo; y $3.030.000 por la privación de uso del automóvil. El demandante argumentó que estuvo 303 días sin poder utilizar su vehículo, por lo que calculó una compensación de $10.000 diarios debido a esa situación.
A pesar de que el expediente incluía la realización de pericias mecánicas y médicas, el conflicto se resolvió antes de que se emitiera una sentencia sobre la responsabilidad de la aseguradora. Durante una audiencia conciliatoria, las partes llegaron a un acuerdo en el que la empresa se comprometió a abonar $16 millones para dar por finalizado el reclamo judicial. El convenio estipuló que el pago debía efectuarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega de la constancia de baja registral del automóvil. A cambio, el conductor aceptó no presentar nuevos reclamos relacionados con el mismo conflicto.
El Juzgado en lo Civil y Comercial N.º 4 de Junín homologó el acuerdo y determinó que las costas del proceso serían asumidas por la aseguradora, tal como habían convenido las partes. De este modo, el conductor logró un compromiso de pago por $16 millones después de que su aseguradora inicialmente rechazara la cobertura, evitando así la necesidad de continuar el juicio hasta alcanzar una sentencia definitiva.
Fuente original: TN.
