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title: "Una adolescente de Carolina del Norte planeó su suicidio utilizando un Chromebook escolar"
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description: "Una niña de 13 años utilizó durante tres meses la computadora portátil proporcionada por su escuela para hablar sobre su depresión y planificar su funeral, hasta que un software de detección de autolesiones alertó a sus padres, quienes intervinieron a tiempo."
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date_published: "2026-11-11T16:29:00-03:00"
date_modified: "2026-11-11T16:30:14-03:00"
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# Una adolescente de Carolina del Norte planeó su suicidio utilizando un Chromebook escolar

![](https://media.es.wired.com/photos/6af47aecbe954238ece8c3cf/16:9/w_1280,c_limit/Gemini-AI-Coached-Teen-Suicide-Business.jpg)

Según una demanda presentada este mes por los padres de la menor, la adolescente pasó un extenso período de tiempo utilizando la laptop escolar para investigar sobre el suicidio y expresar sus sentimientos de desesperanza. El caso se centra en la falta de respuesta oportuna de un sistema de vigilancia que, a pesar de estar diseñado para proteger a los estudiantes, tardó semanas en alertar a los responsables del colegio sobre la situación crítica de la niña.

La demanda sostiene que Google y su empresa matriz, Alphabet, actuaron de manera negligente al implementar el modelo de inteligencia artificial Gemini. Se alega que el chatbot de IA “incitó” a la joven a considerar el suicidio. Este caso, que ha sido destacado por The New York Times, se suma a otros reclamos que evidencian los peligros asociados al uso de chatbots de IA, incluyendo la aparición de delirios y tendencias suicidas. Además, resalta las limitaciones de las herramientas de vigilancia adoptadas por numerosas instituciones educativas en los últimos años, que supuestamente buscan proteger a los alumnos mientras navegan y se comunican en línea.

Andrew Liddell, abogado de la familia, explicó a WIRED que, de acuerdo con la información proporcionada por la escuela, la alerta sobre la situación de la niña fue enviada al teléfono personal de un antiguo orientador que había dejado el colegio nueve meses antes. Este exempleado se encargó de transmitir la alerta al personal actual, que finalmente notificó a la madre de la menor.

La creciente dependencia de las escuelas en las soluciones de bajo costo ofrecidas por Google, incluido el sistema Gemini, plantea serias dudas sobre su capacidad para gestionar los riesgos potenciales. La semana pasada, un grupo de padres y docentes de todo el país criticó la nueva exigencia de Google, que obliga a las escuelas a activar las funciones de inteligencia artificial generativa si desean utilizar el buscador. En este contexto, el senador estadounidense Ed Markey mencionó la demanda de Emma en una carta dirigida a Google, en la que instó a la empresa a permitir que las instituciones educativas desactiven el “Modo IA” y los “AI Overviews”, advirtiendo que “Google está imponiendo de forma imprudente la IA a los centros educativos y tratando a los niños como daños colaterales”.

De acuerdo con la demanda presentada, la menor de Carolina del Norte, conocida como Emma Doe, atravesó “una grave crisis psicológica” tras ser redirigida a Gemini a través de Google Search en su Chromebook, dispositivo proporcionado por su escuela. A pesar de que la institución educativa había bloqueado el acceso a la página web independiente de Gemini, la demanda sostiene que la joven fue inducida a interactuar con el chatbot mediante el “Modo IA”, que permite a los usuarios realizar preguntas de seguimiento sobre una consulta inicial o iniciar conversaciones no relacionadas.

Emma comenzó a utilizar el “Modo IA” para indagar sobre cuestiones de salud mental desde diciembre del año pasado. Realizó preguntas sobre “depresión grave” y “razones para vivir”, y para finales de enero ya estaba consultando sobre el suicidio, según se detalla en la demanda. Durante un periodo de dos días alrededor del día de San Valentín, la menor empezó a redactar un elogio fúnebre de 1,500 palabras para sí misma, con la asistencia del “AI Mode”, en un documento de Google Docs titulado “Funeral”. La demanda indica que trabajó en este documento durante más de cuatro semanas mientras continuaba interactuando con la herramienta Gemini en miles de ocasiones.

Al salir del colegio el día de San Patricio, Emma decidió borrar la mayor parte del archivo y comenzar de nuevo. Sin embargo, Liddell, quien representa a la familia, afirma que los temas y pensamientos expresados por la joven no variaron significativamente. Hacia las 19:30 horas, su madre recibió un mensaje del colegio que supuestamente indicaba que su hija se encontraba en “peligro inminente”, según la demanda. Al utilizar su teléfono para acceder a la cuenta escolar de Emma, su madre “observó cómo su hija redactaba una nota de suicidio en tiempo real”, según lo expuesto en la demanda.

José Castañeda, portavoz de Google, manifestó que la compañía está “analizando seriamente las alegaciones de la demanda” y que sus sistemas, incluido el Modo IA, “tienen como objetivo evitar que los usuarios participen en conversaciones perjudiciales”. “Hemos colaborado ampliamente con profesionales médicos y expertos académicos para desarrollar funciones que ayuden a los jóvenes a encontrar apoyo fundamental y recursos de confianza cuando lo necesiten”, añadió Castañeda.

Los abogados que representan a la familia han solicitado que se mantenga en reserva el nombre del colegio para salvaguardar la privacidad de Emma. A pesar de ello, WIRED logró identificar la institución educativa, la cual no ha respondido a las solicitudes de comentarios. En los últimos meses, el colegio ha incorporado enlaces a recursos de prevención del suicidio en la parte inferior de su página web, según la revisión realizada por WIRED en el Internet Archive.

Liddell comenta a WIRED que el colegio de Emma solo tomó conocimiento de su crisis de salud mental gracias a un sistema externo que supervisa la actividad de los estudiantes. Citando información que, aparentemente, se había proporcionado previamente a los padres, indica que entre los productos utilizados podrían estar los de las empresas GoGuardian y Gaggle. Liddell señala que la familia no ha recibido una respuesta clara, ya que el “periodo de cooperación” de la escuela con ellos fue breve.

Natalia Switala, portavoz de GoGuardian, explica a WIRED que la empresa no puede “hablar sobre ningún alumno ni distrito en específico” debido a las “obligaciones de privacidad de los alumnos”. Por su parte, Gaggle no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de WIRED.

Las herramientas de filtrado suelen operar capturando las pulsaciones del teclado o escaneando archivos, empleando algoritmos y revisión humana para detectar contenidos que podrían ser preocupantes. Sin embargo, no está claro si las herramientas de filtrado de terceros utilizadas por la escuela supervisan las interacciones en el “Modo IA” o, en caso de que lo hagan, cuál es su efectividad real. GoGuardian mencionó en una entrada de blog de julio de 2025 que su producto principal supervisa las conversaciones con chatbots de IA, incluido Gemini, aunque no especificó si esto incluye el “Modo IA”.

Aunque no se ha determinado con exactitud la efectividad de las herramientas de vigilancia en el ámbito escolar para proteger a los estudiantes, diversos estudios indican que los educadores las consideran útiles. Un informe técnico elaborado en 2022 por el EdWeek Research Center reveló que, en una encuesta realizada a 1,000 educadores de primaria y secundaria en Estados Unidos, el 96% de los usuarios de Gaggle opinaba que esta herramienta contribuía a “proteger a los alumnos del suicidio y/o las autolesiones”. A pesar de que el estudio fue patrocinado por Gaggle, los resultados fueron similares entre los docentes que utilizaron otras alternativas.

Se ha informado que las interacciones de Emma con Gemini, la herramienta de inteligencia artificial, pasaron desapercibidas durante casi dos meses, incluso después de que ella hiciera preguntas explícitas sobre “ahorcamiento, asfixia y sobredosis”. Esto sugiere que las conversaciones con chatbots integrados en la Búsqueda de Google podrían representar un punto ciego en el monitoreo de la salud mental de los estudiantes.

Los grupos de derechos civiles han expresado su preocupación respecto a las herramientas de vigilancia en las escuelas, criticando, entre otras cosas, las tácticas de marketing utilizadas y la invasión a la privacidad de los alumnos. Además, los expertos advierten que el uso de software de vigilancia podría perjudicar la confianza que los estudiantes depositan en sus profesores, quienes son precisamente las personas que podrían ofrecer apoyo a un niño en crisis.

Benjamin Boudreaux, investigador de políticas en Rand, una institución que analiza temas relacionados con la vigilancia escolar, comentó a WIRED que le preocupa que algunos centros educativos hayan adoptado estas herramientas de manera apresurada, sin considerar sus limitaciones ni establecer procesos adecuados para responder a las alertas generadas.

Boudreaux anticipa que la demanda presentada por Emma generará una mayor indignación entre padres, profesores y alumnos, quienes exigirán un entorno educativo que prescinda de la inteligencia artificial y la vigilancia, y que esté caracterizado por la empatía. “En realidad, solo a través de esa conexión humana”, sostiene, “podemos abordar los problemas de fondo”.

Importante: Si tienes o conoces a alguien con ideación o comportamiento suicida, por favor acude al Teléfono de la Esperanza o a algún centro de ayuda.

En Argentina, las personas que necesiten apoyo pueden comunicarse con la Línea de prevención del suicidio al número (54-11) 5275-1135. En Chile, está disponible el Teléfono de la esperanza al 005642221200. En Colombia, la Asociación Colombiana contra la Depresión y el Pánico ofrece asistencia al +57 310 5655415. En España, se puede contactar a Llama a la Vida, que brinda atención las 24 horas del día, los 365 días del año, a través del número 024.

En Estados Unidos, la Línea Nacional de Prevención del Suicidio también está disponible, y se puede enviar un mensaje de texto con la palabra “HOME” al 741-741 para acceder a la Línea de Mensajes de Crisis. En Honduras, el Teléfono de la esperanza en San Pedro Sula es (00 504) 2558 08 08. En México, la Línea De La Vida ofrece atención las 24 horas del día, todos los días del año, al 800 911 2000. En Perú, se puede contactar a Sentido, el Centro Peruano de Suicidología y Prevención del Suicidio, al 01 498 2711. Finalmente, en Venezuela, el Teléfono de la esperanza es 0-800-PSIQUE. Para otros países, se recomienda consultar la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio, que proporciona información sobre centros de crisis en todo el mundo.

Fuente original: [WIRED en Español](https://es.wired.com/articulos/una-adolescente-hablo-con-gemini-sobre-suicidio-durante-meses-y-el-sistema-escolar-tardo-demasiado-en-detectarla).

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